کلیه اصول و رویههای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
توجه داشته باشید در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاست های رعایت حریم شخصی:
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر برای خرید یا استفاده از برخی خدمات وب سایت ، اطلاعاتی مانند شماره های تماس ، آدرس و … را از کاربران درخواست می کند و متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از وب سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
توجه داشته باشید همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر جزئی از اموال شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ما، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
تنها مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی وب سایت www.sunirco.com می باشد.
ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در وب سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر هیچگونه وب سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.sunirco.com ندارد و کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
ارسال سفارشات در شهر تهران از طریق پیک موتوری که هزینه پیک به عهده مشتری خواهد بود.
ارسال سفارشات برای شهرستان ها در روزهای یکشنبه و چهارشنبه از طریق ارسال پست پیشتاز و ارسال از طریق تیپاکس می باشد.
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محفوظ است.
تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر متعهد است، پس از ثبت سفارش و ارسال تاییدیه به مشتری، با رعایت سیاست های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در مکان و زمان مورد نظر تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، خریدار موظف است برای تحویل مجدد ، هزینه های مربوط را پرداخت نماید.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محفوظ است. شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیردر اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه، اتفاقات غیرقابل پیش بینی و خارج از اراده ، شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
راهنمای خرید:
- اگر اسم کالای مورد نظر خود را می دانید در قسمت جست وجو Search کنید در غیر این صورت می توانید به صفحه فروشگاه مراجعه کنید.
- محصول مورد نظر را انتخاب کنید و مراحل ثبت سفارش را انجام دهید.
- با توجه به ثبت سیستمی سفارش امکان صدور فاکتور مجدد و تغییر مشخصات وجود ندارد.
- لطفا در ثبت مشخصات خود دقت کنید.
- سفارشات تهران از طریق پیک، پست و تیپاکس ارسال می شوند.
- سفارشات شهرستان از طریق پست و تیپاکس انجام می شوند.
خسارت در هنگام حمل و نقل:
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد و کلیه خسارت ها در صورت بروز هر گونه حادثه هنگام حمل و تحویل، به عهده شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر بوده و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه کلیه متعلقات به شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر ارسال شود.
ثبت شکایات:
برای ثبت نظرات و پیشنهادات و شکایات خود از طریق صفحه ارتباط با ما مشخص شده در بخش هدر و فوتر وب سایت اقدام فرمایید.
محتوا:
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسهای خود میکند. لازم به ذکر است شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در وب سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط ما دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در وب سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای وب سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای وب سایت آنگونه که هست ارائه میشود و تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
کلیه محتویات وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر شامل قانون حق تکثیر شده و به وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری:
سیاست قیمتگذاری در شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. قیمت محصول بدون احتساب 9% مالیات بر ارزش افزوده می باشد که در سبد خرید 9% مالیات بر ارزش افزوده لحاظ خواهد شد. ارسال و حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، جداگانه محاسبه می شود.