لوگوی سانیر

کلیه اصول و رویه‏‌های شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
توجه داشته باشید در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

سیاست های رعایت حریم شخصی:

شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر برای خرید  یا استفاده از برخی خدمات وب سایت ، اطلاعاتی مانند شماره های تماس ، آدرس و … را از کاربران درخواست می کند و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از وب سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

توجه داشته باشید همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر جزئی از اموال شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ما، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی وب سایت www.sunirco.com  می باشد.

ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در وب سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر هیچگونه وب سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.sunirco.com  ندارد و کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

 

ثبت و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

ارسال سفارشات در شهر تهران از طریق پیک موتوری که هزینه پیک به عهده مشتری خواهد بود.

ارسال سفارشات برای شهرستان ها در روزهای یکشنبه و چهارشنبه از طریق ارسال پست پیشتاز و ارسال از طریق تیپاکس می باشد.

شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محفوظ است.

تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر متعهد است، پس از ثبت سفارش و ارسال تاییدیه به مشتری، با رعایت سیاست های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در مکان و زمان مورد نظر تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، خریدار موظف است برای تحویل مجدد ، هزینه های مربوط را پرداخت نماید.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر محفوظ است. شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیردر اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه، اتفاقات غیرقابل پیش بینی و خارج از اراده ، شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

 

راهنمای خرید:

  1. اگر اسم کالای مورد نظر خود را می دانید در قسمت جست وجو Search کنید در غیر این صورت می توانید به صفحه فروشگاه مراجعه کنید.
  2. محصول مورد نظر را انتخاب کنید و مراحل ثبت سفارش را انجام دهید.
  3. با توجه به ثبت سیستمی سفارش امکان صدور فاکتور مجدد و تغییر مشخصات وجود ندارد.
  4. لطفا در ثبت مشخصات خود دقت کنید.
  5. سفارشات تهران از طریق پیک، پست و تیپاکس ارسال می شوند.
  6. سفارشات شهرستان از طریق پست و تیپاکس انجام می شوند.

 

خسارت در هنگام حمل و نقل:

شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد و کلیه خسارت ها در صورت بروز هر گونه حادثه هنگام حمل و تحویل، به عهده شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر بوده و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه کلیه متعلقات به شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر ارسال شود.

 

ثبت شکایات:

برای ثبت نظرات و پیشنهادات و شکایات خود از طریق صفحه ارتباط با ما مشخص شده در بخش هدر و فوتر وب سایت اقدام فرمایید.

 

محتوا:

شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند. لازم به ذکر است شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در وب سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط ما دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در وب سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های وب سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های وب سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
کلیه محتویات وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر  شامل قانون حق تکثیر شده و به وب سایت شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر تعلق دارد.

 

سیاست قیمت گذاری:

سیاست قیمت‌‏گذاری در شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، شرکت توسعه ماشین آلات صنعتی سانیر موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. قیمت محصول بدون احتساب 9% مالیات بر ارزش افزوده می باشد که در سبد خرید 9% مالیات بر ارزش افزوده لحاظ خواهد شد. ارسال و حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، جداگانه محاسبه می شود.